Softengi Automated Insurance Process for PZU, the Largest Insurance Group in Central and Eastern Europe

Softengi LLC, Kyiv, Ukraine,

Friday, February 14, 2014

Softengi specialists havedeveloped an automated electronic life insurance system, which minimizes thetime and costs for insurance process, and by few times improves performance. Thesteps from filling out the questionnaire by the client till awarding him aninsurance policy now take the least time. The risk calculation by setparameters is conducted automatically, 90% of processes are automated and the paperis almost not used. In addition to the automated system Softengi company hasdeveloped a calculator allowing the user to enter parameters (age, income, termof life insurance and other similar data) and instantly calculate the mostconvenient insurance premium (insurance cost).

Before the electronic system introductionthe insurance agents and brokers completed questionnaires and statements inpaper form. Then they were sent by post along with a package of documents fromthe customer to the central office in Kyiv, where they were checked, thedecision taken, and documents were sent back. This whole process was taking toomuch time and costs for paper work and shipment. Softengi specialists automatedcomplex and multi-step process of life insurance, whereby decision- insurancehas become easier and more quickly.

The development andimplementation of the system were conducted by Scrum flexible softwaredevelopment methodology, which suggests that the whole process is broken downinto two-week stages (sprints). Fixed and short sprint duration allowsdevelopment process predictability and flexibility. PZU managers at each stageof development and implementation had the opportunity to improve the system bytaking part in quality control process and adjusting it according to theirneeds. Through this work system, the customer received an automated lifeinsurance system, which fully complies with the requirements of modern fast andefficient work with the client.

About PZU Insurance Group:

PZU Insurance Group (PowszechnyZakład Ubezpieczeń) is the leader of the insurance market in Poland and one ofthe major insurance groups in Central and Eastern Europe, working at theUkrainian market since 1993. The Group consists of more than 600 insuranceoffices in Poland, Lithuania and Ukraine, more than 16,000 employees and over200 types of insurance products. Ukrainian PZU Network has 84 representativeoffices.

About Softengi:

Softengi provides IToutsourcing services since 1995. Every day more than 150 IT professionals inthe offices in Ukraine, the U.S. and Switzerland realize business expectations ofthe customers worldwide. The company is a member of the Intecracy Groupinternational IT-consortium, Microsoft Gold Certified Partner and The 2014Global Outsourcing 100 ranked outsourcer. 

Softengi offers outsourcingsoftware development services, development teams establishment, IT businessprocesses outsourcing, IT consulting, development of business solutions (basedon Microsoft SharePoint and Microsoft Dynamics). Among Softengi customers thereare world-known companies such as Enviance Inc. (provides services forMcDonalds, DuPont, Walmart, Chevron and FujiFilm), Ingersoll-Rand, Boeing,Peterbilt Inc., JSC Bank of Georgia, Mettler Toledo, IMPAQ, IKEA, UniCredit,Zeppelin and other customers in the U.S. , Western Europe and CIS.

Source: www.softengi.com

Softengi автоматизувала процес страхування для PZU, найбільшої Страхової Групи Центральної та Східної Європи

18.02.2013 КИЇВ , Україна - КомпаніяSoftengi, розробник програмногозабезпечення зУкраїни, входитьдо міжнародногоконсорціуму Intecracy Group, автоматизувалаі впровадиласистему електронногопроцесу страхуванняжиття дляСтрахової Групи PZU.

Фахівці Softengi розробили автоматизовану електронну систему страхування життя, яка зводить до мінімуму часові і матеріальні витрати на процес страхування, і в рази підвищує швидкість роботи. Шлях від заповнення анкетиклієнтом до вручення йому страхового поліса займає тепер мінімум часу.Розрахунок ризиків по заданих параметрах проводиться автоматично, 90 % процесівавтоматизовано, а папір при цьому практично не використовується. На додаток доавтоматизованої системи компанія Softengi розробила калькулятор, що дозволяєпри введенні параметрів користувача (вік, дохід, термін страхування і іншіподібні дані) моментально розрахувати найбільш зручний розмір страхової премії(вартість страхування).

До впровадження електронної системи страховіагенти і брокери заповнювали анкети та заяви в паперовому вигляді. Потім їхвідправляли поштою разом з пакетом документів від замовника в центральний офісу Києві, де їх перевіряли, виносили рішення, і відправляли документи назад. Весьцей процес забирав дуже багато часу, а також вимагав витрат на канцелярію іпересилку. Фахівці компанії Softengi автоматизували складний ібагатоступінчастий процес страхування життя, завдяки чому процес прийняття настрахування став простіше і оперативніше.

Створення та впровадження системи велися загнучкою методології розробки ПЗ Scrum, яка передбачає, що весь процесрозбивається на двотижневі стадії (спринт). Невелика фіксована тривалістьспринту надає процесу розробки передбачуваність і гнучкість. Менеджери PZU накожній стадії розробки і впровадження мали можливість покращувати систему,беручи участь в якісному контролі процесу і коригуючи її відповідно до потреб.Завдяки такій організації роботи замовник отримав автоматизовану системустрахування життя, яка повністю відповідає сучасним вимогам швидкої іефективної роботи з клієнтом.

ПроСтрахову Групу PZU:

Страхова Група PZU (Powszechny ZakładUbezpieczeń) - лідер ринку страхування в Польщі та одна з головних страховихгруп Центральної та Східної Європи, яка працює на українському ринку з 1993року. Група об'єднує більше 600 страхових відділень в Польщі, Литві та Україні,більше 16 тисяч співробітників і понад 200 видів страхових продуктів.Всеукраїнська мережа PZU налічує 84 представництва.

Про компаніюSoftengi:

Компанія Softengi надає послуги в сфері ІТаутсорсингу з 1995 року. Щодня більше 150 ІТ- фахівців в офісах компанії вУкраїні, США та Швейцарії втілюють бізнес- очікування клієнтів компанії повсьому світу. Компанія є членом міжнародного ІТ-консорціуму Intecracy Group ізаймається аутсорсингом розробки програмного забезпечення, створенням командрозробки, аутсорсингом ІТ бізнес-процесів, ІТ- консалтингом, розробкою рішеньдля бізнесу (на основі Microsoft SharePoint і Microsoft Dynamics). Середзамовників Softengi такі відомі компанії, як Enviance Inc. (надає послуги дляMcDonalds, DuPont, Walmart, Chevron і FujiFilm), Ingersoll- Rand, Boeing,Peterbilt Inc ., АТ «Банк Грузії», Mettler Toledo, IMPAQ , IKEA, UniCredit ,Zeppelin і інші клієнти в США, Західній Європі та СНД.

Джерело: www.softengi.com